Val inovacija zahvatio je financijsku industriju. Prvenstveno povezano s digitalnom transformacijom. Potencijali su ogromni, ali kako bismo ih realizirali potrebno je zadržati pregled - i fokus na onome što stvarno pomaže unaprijediti odnos sa klijentima, izgraditi položaj u nadolazećim poslovnim ekosustavima i zadovoljiti rastuće zahtjeve prema društveno odgovornom i održivom poslovanju. To nije samo tehnološko pitanje, već pitanje kako se mijenja naše društvo i naš odnos prema novcu i financijama. U okviru ovog dosjea postavljamo pitanje buduće uloge financijskih institucija u životu ljudi te ispitujemo scenarije izgradnje financijskih institucija budućnosti. 

Dostupno odmah

2021.

Uključeno u pretplatu

Pojedinačna cijena: €900 + PDV

Više →

Sadržaj

• Uvod: Budućnost novca

• Razgovor s tri para iz tri generacije o financijama

• Digitalne financije

• Financije za dobro

Statistički prikazi i tablice: Povrat na kapital u bankama u ovisnosti o digitalnoj spremnosti i jasnoći poslovne svrhe | Interes za alternativnim oblicima razmjene dalje od centraliziranih financijskih institucija | Korištenje online bankarstva u Hrvatskoj i EU | Interes za digital only modelima isporuke financijskih usluga | Korištenje i interes za aplikacijama koje olakšavaju platni promet | U koga postoji povjerenje kada je riječ o digitalnom novčaniku| Interes za digitalno podržanim financijskim savjetovanjem i mogućnostima ulaganja | Iskustvo i interes za ulaganjem u kripto-vrijednosti | Interes za ponudom osiguranja koja su bolje prilagođena osobnom ponašanju| Interes za obuhvatnijim rješenjima za životne ciljeve u kojima financije igraju značajnu ulogu | Broj bankovnih poslovnica u Hrvatskoj i EU | Manjak pristupu financijskim uslugama ovisno o veličini naselja | Povezanost financijskih problema i osobne dobrobiti | Korištenje financijskih proizvoda (kredita, štednje, ulaganja, osiguranja) u Hrvatskoj i EU | Značaj brige banke oko financijskog zdravlja klijenta za lojalnost | Preferirani izvor financijskog savjetovanja | Područja u kojima postoji interes za financijskim savjetovanjem | Interes za aktivnom podrškom oko svakodnevnog financijskog ponašanja | Interes za podrškom oko prevencije slučajeva štete od strane osiguranja | Interes za financijskim proizvodima i institucijama koje podržavanju društveno odgovorno ponašanje | Pokretači interesa za ulaganje s učinkom | Korištenje financiranja putem platformi za suradnju 

Kvalitativa: Koliko su vama novac i financije važne teme u životu? Koje su prve asocijacije na novac? Što vam pada spontano na pamet kada čujete pojam „financije“? O čemu se kod vas kod kuće pričalo vezano uz novac i financije dok ste još bili djeca? Ima li nešto što vam je ostalo posebno u sjećanju? Što vi danas radite drugačije oko financija nego vaši roditelji? Jeste li u zadnje vrijeme nešto promijenili? Imate li ti nekih financijskih ciljeva, recimo nešto što želite postići za 10-15 godina? Čemu se nadate kada su financije u pitanju? Kako vam banke i osiguranja mogu pomoći? A što vas frustrira u suradnji s njima? S obzirom da banke znaju puno o vašoj financijskoj situaciji i financijskim mogućnostima, biste li voljeli da nude savjetovanje oko primjerice financiranja obrazovanja, stambenog rješenja, zdravstvenih usluga i sličnoga? Jeste li primijetili u zadnje vrijeme neke novosti oko financijskih usluga? 

Primjeri & poslovni slučajevi: Afterpay | AliPay | Amazon | Apple Pay | Bankia | Barclays | Capital One | CityNationalBank | CONDA | Croatia osiguranje | Deutsche Bank | Dorothy | Fidor | Garmin | Hannover Re  | Honeydue | HSBC | IzyPay | KEKS Pay | Kickstarter | Klarna | LAQO | Lemonade  | Mastercard | Moven | NatWest | Oekostrom AG | PayActiv | Prosper | Rakuten | Revolut | Robinhood  | Salary Finance | simon | SlicePay | Sumup | Targobank | TD | Transferwise | Viberate | Wise

46% Gen Y zanima se za savjetovanje vezano uz financiranje obrazovanje

Izvor: RADAR Q2 2021.