Revitalizaija mjesta prodaje

Više →

OPČENITO

• NOVO 2023. Kako se vaše ponašanje promijenilo u zadnjih godinu dana? Idem češće u šoping

• Volim dobivati informacije o novostima vezano uz nova mjesta za šoping

• Kako ste za vrijeme korone doživjeli manju potrošnju?

UGODNA KUPOVINA

• Koliko vam je važno da se u prodavaonici možete stvarno dobro informirati i dobiti savjete o proizvodima koje kupujete?

• Molim navedite primjer jednog poduzeća ili trgovine u čijim poslovnicama ili prodavaonicama se osjećate posebno ugodno i dobrodošlo

• Što najviše doprinosi osjećaju ugodnosti?

  • Ponašaju se s poštovanjem prema meni

  • Uzmu si vremena za mene

  • Općenito su ljubazni

  • Nisu nervozni

  • Brzi su i učinkoviti

  • Poznajem osoblje

  • Pregledno je

  • Lijepo je uređeno

  • Nema gužve

  • Imaju one proizvode i usluge koje meni trebaju

POSEBAN DOŽIVLJAJ

• Mjestu u kojem živite najviše nedostaje luksuznih trgovina

• Privlaći me mjesto gdje se redovito pojave nove inspirativne pop-up trgovine

• Pri kupovini u butiku cijenim kada me se ponudi kavom ili nekim pićem

• Interaktivni reklamni panoi u trgovinama koji sadržaj prilagođavaju vama

• Ljepše uređena trgovina gdje proizvode vidite u okružju u kakvom ih se upotrebljava umjesto dosadno u policama

• Chanel je u suradnji s prirodoslovnim muzejom organizirao botaničku izložbu biljaka koje koriste pri proizvodnji svojih parfema. Što vi mislite o takvim suradnjama?

• Poziv na party i druženje koje organizira trgovački centar za svoje kupce

• Poziv na umjetničku izložbu ili kulturalni događaj koji organizira trgovački centar

• Kod Ralph Lauren možete sami oblikovati majice točno po vašim željama. Adidas nudi mogućnost personalizacije sportske obuće. Kod drugih možete uz stručnu pomoć sami kreirati svoj vlastiti parfem. Što mislite o takvim i sličnim mogućnostima individualizacije proizvoda?

• Shopping centar koji integrira prirodu i oaze odmora u svoj okoliš

• Shopping centar koji pored dobrog izbora trgovina nudi wellness i sportske sadržaje

• Shopping centar koji pored dobrog izbora trgovina nudi brojne zabavne sadržaje

JEDNOSTAVNA KUPOVINA

• Mjestu u kojem živite najviše nedostaje trgovina s dužim radnim vremenom

• Preporuke za dobro vino ili pivo kao nadopunu dobroj hrani

• Lako dostupni 24/7 automati za prodaju osnovnih proizvoda

• Najradije bih sve plaćao/la bezgotovinski

• Prije ću uzeti nešto što mi je dostupno odmah, nego čekati na idealnu stvar

• Mogućnost da umjesto posjedovanja osobnog vozila imam mjesečnu pretplatu na vozilo koja uključuje 24/7 korištenje i sve troškove održavanja

• Automati za prodaju na kojima možete u svako doba dobiti svježe salate kao zdravi snack/međuobrok

• Digitalni novčanik kojim možete jednostavno plaćati vašim mobilnim telefonom

• Aplikacija koji vas vodi kroz prodavaonicu s obzirom na vaš popis za kupovinu

• Prodavaonica u kojoj ne morate više na blagajnu, jer automatski registrira sve proizvode koje ste stavili u košaricu

SVJEŽE, LOKALNO & AUTENTIČNO

• Kulinarska inspiracija za sezonalnu prehranu na osnovi regionalno uzgojenih proizvoda

• Tržnica na kojoj se uz domaće mogu naći brojne autentične namirnice iz drugih zemalja

• Mjestu u kojem živite najviše nedostaje tržnica

• Svježe voće, povrće i začinsko bilje ubrano direktno s hidrokulture koja se nalazi u sklopu vašeg supermarketa

• Shopping centar koji pruža mogućnost upoznavanja širokog izbora lokalnih marki

• Koliko vam je važno kupovati lokalne proizvode?

Razvoj online shoppinga

Više →

• NOVO 2023. Spreman/na sam dijeliti podatke o sebi kako bi dobio/la meni bolje prilagođene ponude 

• NOVO 2023. Gdje biste Vi najradije vidjeli rješenja koja koriste umjetnu inteligenciju? Kupovina

• NOVO 2023. Jeste li već nabavljali virtualne predmete poput primjerice opreme ili outfit-a kojima možete individualizirati Vaš avatar?

• NOVO 2023. Metaverse volio/la bih koristiti za kupovinu

• Najradije bih sve kupovao/la online

• Veselim se vremenima kada će mali droidi brzo dostavljati sve online narudžbe

• Mjestu u kojem živite najviše nedostaje mjesta za podizanje pošiljaka poput paketomata

• Platforma koja omogućuje na zabavan i interaktivan način otkrivanje novih proizvoda umjesto pomalo dosadnog pregledavanja web stranica i kataloga

• Aplikacija koja omogućuje da na jednom mjestu otkrivate i nabavljate proizvode, usluge i iskustva koji odgovaraju vašem načinu života

• Kada kupujem online, cijenim tehnologiju koja preporuči proizvode što dobro nadopunjuju odabrano

• Konzum odnedavno na svojoj web-stranici prikazuje odabrane recepte uz mogućnost da lako naručite sve sastojke koji vam još nedostaju za pripremu

• Aplikacija pomoću koje možete virtualno isprobati odjeću, obuću, modne dodatke, make-up i sl. i tako steći bolji dojam kako vam stoji

• Kada kupujem online, važna mi je dostava u roku od 24 sata makar bila i skuplja

• Poziv na online party i druženje koje organizira trgovački centar za svoje kupce

• Poziv na online umjetničku izložbu ili kulturalni događaj koji organizira trgovački centar

• Mogućnost da auto kupim uz dobar konfigurator online direktno kod proizvođača

• Zarađivati trgovanjem na online platformama

• Zarađivati prodajom samo-napravljenih proizvoda na online platformama

• Prodavati vlastite rabljene proizvode na online platformama

• Digitalna platforma na kojoj možete istražiti, kupovati i nuditi široki izbor poljoprivrednih proizvoda lokalnih proizvođača

• Dostava bio-voća i povrća po povoljnijoj cijeni koje je potpuno ispravno ali ne odgovara normama trgovina (npr. preveliko, premalo, prekvrgavo)

• Dostava kući svih namirnica s receptima koji vam trebaju za pripremu obroka koje ste odabrali

• Automatsko naručivanje i dostava kućanskih potrepština prije isteka zaliha

• Pretplata kojom redovito dobivate nove proizvode – ako ste primjerice ljubitelj čokolade možete se pretplatiti na redovitu dostavu novih vrsta, ili ako volite nova craft-piva kojih još nema u trgovinama

• Mogućnost da putem mobilne aplikacije naručite lijekove

• Dostava električnim vozilima i transportnim biciklom

• Online kupovina namještaja

• Aplikacija koja povezuje roditelje sa svrhom jednostavne prodaje i razmjene te povoljne nabavke odjeće i opreme za djecu, dječjih knjiga i igračaka

• Pretplata na dječje proizvode poput pelena ili dječje hrane koje treba redovito nadopunjavati tako da nikada ne nedostaju

• Online konfigurator koji olakšava planiranje uređenja stana i zorno prikazuje kako bi izgledao rezultat

• Online narudžba odjeće u skladu s tipom tijela za pouzdaniju online kupovinu

• Pouzdanija kupovina, najam, razmjena i prodaja korištenih proizvoda kroz digitalnu platformu samog proizvođača

• Mobilna aplikacija pomoću koje možete virtualno isprobati nove proizvode poput naočala i odjeće i vidjeti kako vam stoji

• Dostava hitnih paketa i pošiljki putem dronova

• Digitalni avatar koji za vas traži ponude s raznih strana i pregovara oko najpovoljnijih uvjeta (npr. za kredite, osiguranja ili putovanja)

Cjenovna osjetljivost

Više →

• AKTUALIZIRANO 2023. Uglavnom kupujem povoljne proizvode

• NOVO 2023. Koja mala zadovoljstva ili malo veće luksuze si namjeravate priuštiti unatoč inflaciji koja vlada?

  • Izlasci

  • Putovanja

  • Dobra hrana & pića

  • Nova odjeća & obuća

  • Kozmetika, tretmani ljepote i sl.

  • Hobiji, sport

  • Uređenje doma

  • Tehnologija, novi mobitel, TV i sl.

  • Pretplate na medijske sadržaje

  • Novi auto

  • Mislim trošiti samo na najnužnije 

• NOVO 2023. Što bi trgovina trebala nuditi s obzirom na rast cijena?

  • Dobra ponuda povoljnijih marki

  • Češće akcije i popusti na odabrane proizvode

  • Popust za posebno pogođene skupine, poput umirovljenika

  • Mogućnost vraćanja korištenih proizvoda u zamjenu za popust

  • Dobra ponuda korištenih / second hand proizvoda

  • Jednostavan popravak proizvoda da se ne mora kupiti novi

  • Program lojalnosti kojim skupljate bodove za popust

• NOVO 2023. Kako se vaše ponašanje promijenilo u zadnjih godinu dana? Pazim više na izdatke

• NOVO 2023. Redovito kupim neku sitnicu iz čistog užitka

• NOVO 2023. Često obilazim više trgovina u potrazi za najpovoljnijom ponudom

• NOVO 2023. Što od navedenog je po Vama najveći problem?

  • Gubitak tradicionalnih vrijednosti u društvu

  • Klimatska promjena

  • Nizak životni standard

• NOVO 2023. Najsmislenijim mi se čini umjetnu inteligenciju razvijati tako da … stvari postanu jeftinije

• NOVO 2023. Aplikacija koja predlaže recepte na osnovi sastojaka koji su trenutno na akciji

• Mjestu u kojem živite najviše nedostaje povoljnih trgovina

• Ako mi se nešto sviđa to si i priuštim

• Trošim više od većine drugih ljudi koje poznajem

• Koja od sljedećih izjava vas bolje opisuje?

  • Gledam dobiti što više za što manje novaca

  • Gledam dobiti ono što stvarno trebam po fer i primjerenoj cijeni

• Koristim karticu lojalnosti na kojoj skupljam bodove za nižu cijenu

• Čekam na popuste i akcije prije nego što nešto kupim

• Jeste li vi spremi redovito pratiti cijene prehrambenih proizvoda i kupovati u doba dana kada su povoljnije?

• Aplikacija koja prati cijene proizvoda i usluga koji vas zanimaju te vam pošalje obavijest kada su posebno povoljni

• Za koji proizvod ili uslugu ste bili spremni platiti više nego za slični proizvod konkurencije?

• Kupio/la sam skuplji proizvod zato što je

  • odmah/lako dostupan

  • inovatiavn i nov

  • visoko kvalitetan

  • lijepo oblikovan

  • nudi odličnu korisničku podršku

  • dolazi s dobrim savjetima i dodatnim uslugama

  • prilagođen točno onome što ja tražim

  • jednostavan za korištenje

  • iz domaće proizvodnje

  • iz društveno i ekološki odgovorne proizvodnje

  • dobre ocjenjen od strane drugih korisnika

  • osobna preporuka

  • dobro odražava moj način života

  • doprinosi mojem imidžu

  • od marke koju cijenim i u koju imam povjerenja

  • od poznate svjetske marke

  • od manje specijalizirane marke

• Koliko vam je važno kupovati što povoljnije?

• Kolilo vam je važno da poduzeća određuju fer cijene za svoje proizvode i usluge?

• Koliko vam je važno kupovati visoko kvalitetne proizvode?

• XXL akcije kada se velike količine proizvoda dobivaju povoljnije postale su uobičajene. Ali često ne trebamo tako velika pakiranja. Puno zanimljivije bile bi XXS akcije s popustom na pojedinačna i mala pakiranja.